Términos y condiciones

1.0 OFERTAS 

1.1 Todos los productos incluidos en el presente catálogo están amparados por la Normativa vigente en materia de verificación y calidad exigidas por la Normativa Estatal y Europea, dentro del ámbito de actividad empresarial de Reysan Atlantic, S.L
1.2 El ámbito de aplicación de las presentes condiciones generales de venta abarca toda la gama de productos que Reysan Atlantic, S.L ha referenciado en el presente catálogo.
1.3 El comprador realizará los pedidos en los términos y condiciones expresamente publicados por Reysan Atlantic, S.L en el catálogo.
1.4 Reysan Atlantic, S.L se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso cualquier modificación que creamos conveniente para la mejora de cualquier artículo.

 2.0 OFERTAS Y PRESUPUESTOS

2.1 Los pedidos podrán efectuarse de forma verbal o por escrito.
2.2 El pedido queda condicionado a la aceptación definitiva por parte de Reysan Atlantic, S.L
2.3 El plazo de validez de un presupuesto será de 30 días a partir de la fecha del mismo.
2.4 Todos los pedidos cuya fabricación requieran una medida especial o unas características concretas por requerimiento expreso del cliente, este vendrá obligado a garantizar el 30% del precio por adelantado.
2.5 La falta de pago por parte del comprador dará derecho a Reysan Atlantic, S.L a resolver el contrato en los términos expresamente establecidos en el artículo 1.124 del código civil.

 3.0 PLAZOS DE ENTREGA

 3.1 Entrega en 24-48 horas para productos en stock.
3.2 Los eventuales retrasos en la entrega no podrán dar lugar a penalización alguna o indemnización por daños y perjuicios, ni facultarán al comprador para anular el pedido, siempre que sea por causa imputable al proceso de fabricación.

 4.0 TRANSPORTE
4.1 La mercancía viajará siempre a portes cargados en factura, salvo los pedidos online superiores a 100 € (IVA no incluido)  para península, Baleares y Portugal.
4.2 Cuando la mercancía viaje a portes debidos por indicación expresa del cliente, Reysan Atlantic, S.L queda exonerado de las posibles taras o defectos que pudieran ser imputable al transporte de la mercancía.
4.3 Cuando la mercancía viaje a portes pagados por Reysan Atlantic, S.L el cliente debe  notificarle a Reysan Atlantic, S.L. por escrito dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía, cualquier defecto o tara imputable a la agencia de transportes para facilitar la reclamación de la responsabilidad de acuerdo a la Ley 16/1.987 de Ordenación de los Transportes Terrestres y RD 1.111/1.990 por el que se aprueba el reglamento de la LOTT.
4.4 No será admintida ninguna devolución de mercancía cuya tara o defecto sea imputable a la agencia de transporte, excepto que el cliente cumpla el siguiente requisito: Que se lo notifique a Reysan Atlantic, S.L, y/o la agencia de Transportes dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía o en el plazo legalmente establecido en cada momento en la Ley de Ordenación de Transportes Terrestres.
4.5 La reclamación contra el porteador por daño o avería, deberá hacerse en el acto del recibo de los bultos siempre que se trate de daños aparentes y dentro de las 24 horas siguientes al recibo, si los daños fuesen no aparentes. La protesta o reserva debe hacerse por escrito.
 5.0 ENTREGA DE MERCANCÍAS

 5.1 La relación contractual quedará perfeccionada cuando Reysan Atlantic, S.L entregue la mercancía al comprador a través del medio de transporte pactado y firme previa revisión de la mercancía, el albarán o nota de entrega.
5.2 Rehusando el comprador sin causa justa, el recibo de los bienes comprados, Reysan Atlantic, S.L, podrá pedir el cumplimiento o la rescisión del contrato, siendo los gastos originados de cuenta de quien hubiere dado motivo para constituirlo.

 6.0 PRECIOS Y FORMA DE PAGO
 6.1 Los precios de los productos ofertados por Reysan Atlantic, S.L, dentro del ámbido de su actividad empresarial, son los contenidos en la tarifa vigente publicada en catalogo.
6.2 Los precios contenidos en el catálogo no incluyen impuestos directos o indirectos, ni tasas o aranceles de naturaleza alguna.
6.3 Los precios indicados son puestos en nuestros almacenes de Agreda, Soria.
6.4 La tarifa aplicable en cada año de vigencia del catálogo publicado, será debidamente notificado a los clientes de Reysan Atlantic, S.L, por cualqueir medio habilitado en derecho.
6.5 Reysan Atlantic, S.L hará constar el precio de la mercancía vendida en el presupuesto ofertado al cliente y en la factura que relaciona los productos vendidos de acuerdo con las tarifas vigentes.
6.6 Reysan Atlantic, S.L y el cliente-comprador establecerán las formas de pago de las mercancías adquiridas, y en su defecto, el precio será abonado en su integridad una vez puestas las mercancías a disposición del comprador.
6.7 Reysan Atlantic, S.L, se reserva el drecho a rectificar las erratas o errores materiales de que pudiera adolecer las presentes condiciones generales de venta.
 7.0 SEGURIDAD
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (salud, ideología,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

 8.0 EDAD MÍNIMA DE COMPRA
La Edad mínima para realizar la compra en www.reysan.com, es de 18 Años.

 9.0 IMPAGOS

 9.1 Todos los retrasos en el pago del precio sobre el plazo estipulado, generarán el interés legal del dinero incrementado en 2 puntos mensualmente, y en el concepto de pena convecional.
9.2 Todos los gastos que se originen, tanto judiciales como extrajudiciales, incluyendo los gastos bancarios, notariales, de abogados, de procuradores, etc ..., por el impago de recibos, letras de cambio, pagarés, cheques, etc., se pagarán por la parte compradora.

 10.0 RECLAMACIONES

 Las posibles reclamaciones acerca del estado o de la cantidad de la mercancía, se efectuarán por escrito( carta, fax o correo electrónico), en el plazo de los ocho días siguientes a su recepción, excepto las rerentes a material golpeado, que seguirán el procedimiento marcado en los puntos 4.3 y 4.4. Se deberá adjuntar a cada reclamación los datos del número de pedido, albarán y factura.

 11.0 DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS

11.1 Reysan Atlantic, S.L. acepta devoluciones de productos comprados a través de la web www.reysan.com previo consentimiento expreso y confirmado por escrito por parte de Reysan Atlantic, S.L.

11.2 Plazo de devolución
La devolución o reclamación deberá realizarse en el plazo de 30 días a partir de la recepción del pedido para poder proceder a su reembolso.

11.3 Gastos de devolución
Si un producto es devuelto debido a un error por parte de reysan.com, correremos con los gastos de la devolución siempre y cuando se haya avisado previamente por escrito y se haya recibido la conformidad de Reysan Atlantic, S.L., ya que se enviará un servicio de transporte para la recogida del material.

En caso de que la devolución sea por cambio de producto y no se deba a un error de reysan.com, el cliente se hará cargo de los gastos de envío. En caso de que se envíe a porte debido la mercancía no será aceptada.

Para artículos con precios superiores a 600 € o con volumen superior a 1 m3 se realizará una valoración del coste de devolución.

11.4 Productos exentos de gastos de devolución
Los productos de las categorías ropa, calzado y accesorios están exentos de gastos de devolución siempre que sea por cambio de talla, color, dentro de un mismo producto, y cuando esta se efectúe desde España (excepto Ceuta, Melilla, Islas Baleares y Canarias).

11.5 Devolución por daños en el transporte
La devolución por golpes o avería en el transporte no será aceptada si no va acompañada del comprobante de reclamación de la agencia de transporte por parte del cliente y en un plazo máximo de 24 horas a partir de la recepción de la mercancía.

11.6 Productos no admitidos
No se admitirá en ningún caso la devolución de productos usados, probados, lavados o encargados a medida. Los productos tendrán que ser devueltos intactos y en sus embalajes originales, junto con la factura emitida por Reysan Atlantic, S.L.

La garantía se responsabilizará solamente de los defectos de fabricación, queda excluida de ella la manipulación o la utilización indebida del material por el usuario.

11.7 Dirección de devolución
El reenvío de la mercancía deberá realizarse a la siguiente dirección:

REYSAN ATLANTIC S.L.
Polígono Industrial "La Dehesa", parcelas 13-14
42100 Agreda (Soria) España

11.8 Recepción y reembolso
Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y tras comprobar su estado, se realizará el reembolso del importe en un plazo de 48h a través de la misma modalidad de pago efectuada por el cliente en la compra, salvo que alguna de las partes especifique lo contrario. No se cobrará ningún gasto de gestión.

11.9 Excepciones en la política de devolución
En todos los casos, si por cuestiones de política o estrategia comercial Reysan Atlantic, S.L. aceptase devoluciones que contravengan estas normas por cualquiera que sea la causa, se procederá previa comunicación al cliente a efectuar un cargo del 25% del valor de la mercancía devuelta.

11.10 Más información
Para cualquier duda o pregunta adicional, contacte con nosotros en el teléfono 902 305 060 o en el 976 646 822.

 12.0 RESERVA DE DOMINIO

 12.1 Reysan Atlantic, S.L se reserva el dominio de la mercancía vendida hasta el pago total del precio aplazado, el vendedor se reserva el dominio de los bienes, siendo el comprador hasta aquel momento, sólo un depositario, no pudiendo por tanto, transmitir, gravar o perjudicar los bienes sin el previo consentimiento por escrito del vendedor.
12.2 Reysan Atlantic, S.L se reserva el derecho de dar por rescidido el contrato si el comprador no cumpliese cualquiera de las condiciones generales de venta, reseñadas en virtud de ello, exigir los reintegros, garantías o indemnización de perjuicios que conviniera a sus intereses o hubiera lugar en derecho.

 13.0 LEGISLACIÓN APLICABLE

 La interposición de las presentes condiciones de venta se encuentra amparada en el código civil y en el código de comercio, así como en la Ley 7/1998 de 13 de abril de condiciones general de la contratación y en la Ley 16/1987 de 30 de julio de Ordenación de los Transportes Terrestres.

 14.0 JURISDICCIÓN

 14.1 El contrato de compraventa se entenderá siempre realizo en España, rigiéndose por la normativa legal Española en todo lo no previsto en las presentes condiciones generales de venta.
11.2 Cualquier divergencia surgida como consecuencia del contrato de venta establecido, deberá ser resuelta ante los juzgados y tribunales de Soria, a cuyo fuero se someten expresamente comprador y vendedor, renunciando de manera expresa al que pudiera corresponderles.
14.3 Queda especialmente convenido que todos los giros impagados o los plazos vencidos serán reclamados, así como la acción ejecutiva que de ellos dimane, ante los juzgados o tribunales de Soria, España, aunque sea otro el domicilio del aceptante o el lugar de pago indicado en las letras.

 15.0 DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Reysan informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal.”