POLÍTICA DE CALIDAD
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| REYSAN ATLANTIC, S.L., que proporciona material y maquinaria para la industria, ha adoptado como modelo de gestión y de trabajo, un Sistema de Gestión de la Calidad, orientado a la satisfacción de sus clientes, para conseguir, como consecuencia, la competitividad, continuidad, rentabilidad, crecimiento y liderazgo en su ámbito de actuación. |
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| Para alcanzar estos objetivos, la Dirección asume el compromiso de implantar un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la norma ISO 9001:2008, como medio para gestionar eficazmente los factores humanos, técnicos y administrativos que afectan a la calidad de sus servicios. |
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| La Política de Calidad de REYSAN ATLANTIC, S.L. está enfocada a ser líder en distribución para la industria, siempre que resulte conforme a las necesidades del cliente con un coste óptimo. |
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| El modelo de Gestión de la Calidad adoptado por REYSAN ATLANTIC, S.L. desarrolla su Política de la Calidad basada en los siguientes principios: |
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Satisfacción del cliente. Es un objetivo imprescindible, permanente y prioritario; es una cultura que comprende varios aspectos de calidad del servicio prestado al cliente. El servicio al cliente debe ser un convencimiento y el marco de referencia a tener permanentemente en cuenta por cada una de las personas de la empresa, para potenciar relaciones estables y duraderas con los clientes actuales y para conseguir nuevos clientes. |
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Búsqueda de la mejora continua. Mediante la identificación de las oportunidades de mejora tanto en innovaciones tecnológicas como en las relaciones con los clientes, orientando los esfuerzos, además de a controlar y corregir las no conformidades, a prevenir sus causas, con una perspectiva de optimización como objetivo final. |
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Factor humano. Es un factor fundamental en la implantación de la Gestión de la Calidad, ya que ésta sólo puede conseguirse con la comunicación, participación activa y trabajo en equipo de todos los niveles de la empresa. |
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Información y formación. Proporcionar formación y información, planificada y permanente, en las técnicas de calidad a todos los niveles, ya que la consecución de la calidad requiere personal altamente cualificado, motivado, que sienta orgullo tanto por el trabajo bien realizado como por su pertenencia a la compañía, y que esté comprometido con la misión y los valores de ésta. |
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| La Dirección desea transmitir la trascendencia de la adecuada comprensión, implantación y actualización de esta Política en todos los niveles y funciones de la compañía. |
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| Se compromete a proporcionar los recursos adecuados para su desarrollo e implantación y a efectuar el correspondiente seguimiento de su eficacia. |
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La Dirección
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DESCARGAR CERTIFICADO DE CALIDAD Y REGISTRO SANITARIO
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